Ako firmy odhaľujú naše tajomstvá
Marketing obchodných reťazcov sa posunul od celoplošných letákových kampaní k omnoho sofistikovanejším metódam. Na základe rozsiahlych databáz informácií o každom zákazníkovi dokážu personalizovať reklamné aktivity a tým získať zákazníka niekedy aj na dlhé roky. Celé to je postavené na výskume z behaviorálnych vied. Niektoré aspekty však vyvolávajú otázky o etickosti takýchto postupov.
Foto: Andy Callahan, flickr
